Kebijakan toko
Dengan berbelanja di soldierapparel.com, kamu menyetujui ketentuan berikut. Website ini dikelola oleh Soldier Apparel, Dayeuhkolot, Bandung, Jawa Barat.
Produk dan harga
- Harga dalam Rupiah dan belum termasuk ongkos kirim.
- Warna di layar bisa sedikit berbeda dengan aslinya karena pengaturan layar.
- Harga dan stok bisa berubah sewaktu-waktu. Harga yang berlaku adalah harga saat checkout.
Pemesanan dan pembayaran
- Pembayaran diproses oleh Midtrans: transfer bank (virtual account), e-wallet, QRIS, atau kartu kredit. Kami tidak menyimpan data kartu atau rekeningmu.
- Pesanan diproses setelah pembayaran terkonfirmasi otomatis.
- Pesanan yang belum dibayar sampai batas waktu pembayaran akan dibatalkan otomatis.
Custom order
- Custom satuan hanya dengan sablon DTF atau reflektif. Bordir dan model kaos sendiri tersedia untuk pesanan PO (pre-order) minimal 100 pcs; harga dan waktu produksi PO dihitung sesuai jumlah dan model.
- Detail custom (tulisan atau logo, warna, posisi, dan ukuran cetak) disampaikan dengan jelas lewat chat admin di WhatsApp. Kekeliruan karena detail yang tidak jelas atau salah dari pembeli menjadi tanggung jawab pembeli.
- Desain dikonfirmasi bersama admin sebelum produksi. Produk custom dan PO tidak bisa ditukar atau dikembalikan karena sablon atau bordir yang sudah jadi tidak bisa dihapus.
- Kamu bertanggung jawab atas hak penggunaan logo, nama, atau desain yang kamu kirim.
- Kami berhak menolak desain yang melanggar hukum, mengandung SARA, atau melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain.
- Waktu produksi diinformasikan saat konfirmasi pesanan.
Pengiriman
- Pesanan dikirim dari Bandung lewat JNE, J&T, SiCepat, AnterAja, atau Ninja Express. Ongkir dihitung otomatis saat checkout.
- Estimasi waktu kirim berasal dari kurir dan bukan jaminan. Keterlambatan dari pihak kurir di luar kendali kami, tapi kami bantu melacak.
- Pastikan alamat dan nomor HP benar. Biaya kirim ulang karena alamat salah ditanggung pembeli.
- Status pesanan bisa dicek di halaman Lacak Pesanan.
Pengembalian dan penukaran
Diatur di halaman Kebijakan Pengembalian & Penukaran.
Akun
Kalau kamu membuat akun, jaga kerahasiaan kata sandimu. Aktivitas di akunmu menjadi tanggung jawabmu.
Hak kekayaan intelektual
Nama dan logo Soldier Apparel, artwork series, foto, dan konten di website ini milik Soldier Apparel dan tidak boleh digunakan tanpa izin tertulis.
Perubahan ketentuan
Ketentuan ini bisa kami perbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu ada di halaman ini. Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
Kontak
WhatsApp 0821-1132-3440 · cs@soldierapparel.com
Terakhir diperbarui: 14 Oktober 2026